CONDITIONS PARTICULIERES DE VENTE MS DRIVE STAGE PILOTAGE EN FINLANDE
Les présentes conditions particulières de ventes (CPV) ont vocation à informer les clients de la SARL MS DRIVE, en amont de l’achat de leur prestation :
du contenu des prestations proposées relatives aux activités;
du prix et des modalités de paiement;
des conditions d’annulation du contrat.
La SARL MS DRIVE se réserve le droit d’apporter des modifications aux informations figurant sur les éléments constituant ses prestations, auquel cas ces informations seront portées par écrit à la connaissance des intéressés avant la conclusion du contrat. Le seul fait de passer commande implique l’acceptation expresse et sans réserve de chacune d’entre elles. Ces conditions concernent uniquement la prestation d’activités. Les prestations liées au séjour feront l’objet d’autres conditions spécifiques en lien avec le prestataire voyage.
1 / COMMANDE
Toute commande, pour être valable, implique l’acceptation sans réserve des dispositions de nos conditions générales et particulières de vente. Cette commande ne sera définitivement prise en compte qu’à compter :
Le contenu des prestations (pilotage et autres services inclus dans le forfait) est précisé sur le site internet faisant office de devis.
2 / RETRACTATION
Le client ne bénéficie d’aucun droit de rétractation puisque ce droit ne s’applique pas notamment aux prestations de restauration, de loisirs qui sont fournies à une date ou à une période déterminée en application de l’article L.121-20-4 du Code de la consommation.
3 / PRIX
Les prix sont établis en euros à la date du 24/07/2020, sur la base des cours des devises, des redevances, des taxes et des prestations terrestres connus à ce jour et susceptibles de réajustement. Les tarifs applicables sont ceux affichés sur notre site le jour de la réservation. Le prix d’un séjour ne comprend pas : les dîners, les déjeuners en dehors des journées de roulage, l’assurance Multirisques voyage et annulation, les dépenses personnelles, les boissons, les taxes locales d’entrée et/ou de sortie le cas échéant, les frais de visa, les frais de vaccination, les options, les pourboires, les visites et excursions non inscrites au programme. Les prix donnés sont indivisibles et toute renonciation à des prestations incluses dans le séjour ou dans l’option ou toute interruption de voyage du fait du client (même en cas d’hospitalisation ou de rapatriement anticipé), ne pourra donner lieu à remboursement, sauf assurance spécifique. Révision de prix : Conformément à la loi, et jusqu’à 30 jours avant le départ, MS Drive se réserve le droit de réviser ses prix de vente pour tenir compte des variations du coût des transports, des redevances et taxes afférentes aux prestations offertes et des taux des devises appliqués. Ces révisions éventuelles s’appliqueraient à toutes les personnes inscrites ou à inscrire, et seraient répercutées sur les factures établies au plus tard 30 jours avant le départ. Tout refus de paiement de ces révisions de prix sera considéré comme une annulation.
4 / PAIEMENT ET RETARD DE PAIEMENT
MS DRIVE reçoit du client, au moment de l’inscription, une somme égale à 50 % du prix total TTC du Pass pilotage. Le solde devra être versé au plus tard le 1er octobre 2020. La facture totale est adressée avant l’encaissement du 1er acompte. Pour une inscription intervenant après le 1er octobre 2020, le prix total des prestations devra être réglé à l’inscription. Les règlements pourront être effectués par chèque à l’ordre de MS DRIVE, par virement bancaire (selon les références bancaires SARL MS DRIVE : RIB et IBAN indiqués sur la facture) ou par carte bancaire (frais supplémentaires) pour le stage de pilotage. Le règlement de la partie séjour est à effectuer exclusivement par virement bancaire (selon les références bancaires LAPLAND SAFARIS indiquées sur la facture).
5 / ANNULATION OU MODIFICATION DE LA PRESTATION PAR LE PRESTATAIRE
Une modification des éléments du contrat par MS DRIVE peut intervenir, si des événements extérieurs à notre volonté s’imposent. La SARL MS DRIVE se réserve le droit de reporter l’ensemble ou une partie du programme (pilotage et/ou activités annexes), et d’en informer les participants dans les meilleurs délais. Les clients/participants ne pourront prétendre à aucune indemnité en cas de report notamment dans les cas suivants :
Pour la prestation « Pilotage automobile » les reports des parties non réalisées se feront si possible durant le séjour (avec un éventuel rattrapage des heures de roulage en dehors du planning prévu), sinon en prolongeant le séjour, sinon en reportant la réalisation sur un autre séjour, ou sinon en reportant la réalisation sur un autre séjour durant l’hiver suivant. Le report des prestations « Pilotage automobile » n’engendrera aucun surcoût y compris si repoussé à l’hiver suivant. En revanche, les autres prestations (modification de billets d’avion ou émission de nouveaux billets, nuitées supplémentaires, transferts aéroport, etc.) engendreront des éventuels surcoûts liés à ce report, qui resteront à la charge du client qu’il devra régler directement à notre prestataire LAPLAND SAFARIS. Pour ce qui concerne les véhicules et le programme de roulage en lui-même, en cas de panne ou d’indisponibilité pour des raisons mécaniques ou réparations, des véhicules de substitution (catégorie équivalente) sont prévus, et pourront le cas échéant remplacer le véhicule indisponible, ceci sans que le client ne puisse prétendre à aucun dédommagement.
COVID 19: En cas d’interdiction de sortie/Entrée de territoire décidé par le pays de résidence du client ou par le pays où a lieu l’activité, lié à une pandémie type COVID 19, empêchant le client/ participant de prendre part au séjour, la SARL MS DRIVE se réserve le droit de reporter l’ensemble du programme (pilotage et/ou activités annexes), ou de délivrer un avoir d’un montant égal à la prestation réglée, valable 18 Mois. Les clients/participants ne pourront prétendre à aucune indemnité en cas de report. Concernant le « Pass Séjour » proposé par notre prestataire LAPLAND SAFARIS, sera quand à lui remboursé.
6 / ANNULATION PAR LE CLIENT
Si le client souhaite ou doit annuler partiellement ou totalement son voyage, cette annulation devra être notifiée par écrit par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse postale indiquée sur la facture. La date de réception de la lettre étant celle prise en compte pour le calcul des frais d’annulation. Seul le souscripteur initial est habilité à modifier ou annuler un voyage. En cas d’annulation par le client, le remboursement des sommes versées interviendra comme suit : Dans tous les cas, les pourcentages de remboursement indiqués ci-dessous s’appliquent aux « sommes restantes ». Les « sommes restantes » correspondent au montant total du dossier auquel est soustrait la somme forfaitaire de 500 € par participant au séjour. Plus de 90 jours avant le départ : 50 % des sommes restantes De 90 à 61 jours avant le départ : 35% des sommes restantes De 60 à 31 jours avant le départ : 25% des sommes restantes Moins de 30 jours avant le départ : aucun remboursement.
COVID 19: En cas d’interdiction de sortie/Entrée de territoire décidé par le pays de résidence du client ou par le pays où a lieu l’activité, lié à une pandémie type COVID 19, empêchant le client/ participant de prendre part au séjour, la SARL MS DRIVE se réserve le droit de reporter l’ensemble du programme (pilotage et/ou activités annexes), ou de délivrer un avoir d’un montant égal à la prestation réglée, valable 18 Mois. Les clients/participants ne pourront prétendre à aucune indemnité en cas de report. Concernant le « Pass Séjour » proposé par notre prestataire LAPLAND SAFARIS, sera remboursé.
7 / MODIFICATIONS DEMANDÉES PAR LE CLIENT
Toute demande de modification de date avant le départ devra parvenir impérativement par courrier électronique à benoit@msdrive.fr. Toute modification de date demandée à moins de 45 jours du départ entraînera une facturation complémentaire de 30 % du montant de la prestation pilotage à titre de pénalité. Toute modification du forfait par le client moins de 45 jours avant le départ entraîne le paiement d’une somme forfaitaire de 500 € par personne. La confirmation de la demande de modification et l’accord éventuel de MS DRIVE seront transmis par courrier électronique. Toute modification des prestations par le client sur place ne pourra donner lieu à aucun remboursement par MS DRIVE (séjour écourté par exemple), de même que toute prestation non consommée. Il pourra être perçu des frais d’annulation, selon le barème fixé dans les présentes conditions particulières de vente.
8 / CESSION DE CONTRAT
Le cédant doit impérativement informer MS DRIVE de la cession du contrat par lettre recommandée avec accusé réception au plus tard 30 jours avant le début de la prestation en indiquant avec précision le nom et l’adresse du cessionnaire et que le fait que celui-ci justifie des mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage. Les frais éventuels occasionnés seront les mêmes qu’en cas de modification du nom ou prénom du participant.
9 / RESPONSABILITÉ
La SARL MS DRIVE ne pourra être tenue pour responsable des conséquences des événements extérieurs à elle, notamment :
Le ou les retards subi(s) ayant pour origine les cas visés ci-dessus ainsi que les modifications d’itinéraire/programme qui en découleraient éventuellement ne pourront entraîner aucune indemnisation à quelque titre que ce soit de la part de MS DRIVE, notamment du fait de la modification de la durée du programme initialement prévu ou de retard à une escale aérienne. Les éventuels frais additionnels liés à une perturbation (taxes, hôtel, parking, rachat de titres de transport…) resteront à la charge du client. Tout voyage interrompu ou abrégé du fait du participant, de même que les excursions ou forfaits réservés et non consommés et pour quelque cause que ce soit ne saurait donner lieu à aucun remboursement. De la même façon, MS DRIVE ne saurait être tenue pour responsable de toute conséquence physique (mal de dos par exemple) survenant pendant ou après la prestation. Enfin, MS DRIVE ne pourra, en aucun cas, être rendue responsable de la disparition, détérioration ou autres dommages de tout objet ou autre, appartenant au client ou à ses invités.
10 / CONDITIONS SANITAIRES ET ADMINISTRATIVES
Le client doit s’assurer qu’il est en règles avec les formalités sanitaires nécessaires à la réalisation du stage et il appartient aux femmes enceintes de se renseigner sur les conditions de voyage selon les compagnies aériennes. MS DRIVE ne saurait se substituer à la responsabilité individuelle de chacun des participants. Ils doivent se conformer aux règlements et formalités locaux de police, douane et santé à tout moment du voyage. Avant de s’inscrire pour entreprendre son voyage, le participant doit vérifier en fonction de sa situation personnelle et de sa nationalité, qu’il est en possession du passeport ou de la carte nationale d’identité en cours de validité, qui sera utilisé(e) pour réaliser le voyage envisagé ainsi que tous autre(s) document(s) (visa, livret de famille, autorisation de sortie de territoire…) requis et conformes aux exigences pour transiter et ou entrer dans le(s) pays du voyage. Les clients doivent s’informer et se renseigner, avant de s’inscrire et de réaliser leur voyage, sur les formalités administratives et sanitaires requises notamment auprès des ambassades et consulats compétents. Si un traitement médical vous a été prescrit, assurez-vous de pouvoir le suivre durant le voyage. Un client qui ne pourrait pas participer à son voyage, faute de présenter les documents requis, mentionnés sur le bulletin d’inscription qui lui a été remis, ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
11 / OBLIGATIONS DU CLIENT
Le client est titulaire du permis de conduire français catégorie B ou équivalent délivré par un des pays de l’Espace économique européen (EEE) ou par tout équivalent international. Le client devient responsable des véhicules et des installations mis à sa disposition dès lors que lui-même ou un de ses invités prend le volant : le transfert des commandes du véhicule impliquant le transfert des risques. En conséquence et d’une manière générale : Il devra utiliser le matériel conformément aux indications des instructeurs et ne rien faire qui puisse le détériorer. Il devra prendre toutes dispositions utilisées en vue de garantir les risques de dommages que lui ou ses invités pourrai(en)t occasionner. Le client s’engage à respecter toutes consignes de prudences données par MS Drive. En cas de comportement reconnu par MS Drive comme dangereux et récidiviste, le client pourra être exclu de la prestation sans pouvoir prétendre à un quelconque dédommagement. MS Drive se réserve le droit d’exclure immédiatement tout client qu’il jugerait dangereux, sans que celui-ci ne puisse prétendre à aucun dédommagement.
12 / CASSES / DÉGRADATIONS / SORTIES DE PISTE
Le forfait « Passe Pilotage » vous couvre en cas de casse d’un Pare chocs Avant ou Arrière, et ce sans Franchise. En cas de casse ou dégradation partielle ou totale d’un véhicule (Autre que le sinistre compris dans le Pass Pilotage) par un client, les temps passés en réparation et remise en piste seront décomptés du temps de roulage. Les frais engendrés par la remise en état du véhicule demeurent à la charge du client sans rachat de franchise possible. Les frais seront alors facturés au client et seront retirés de la caution bancaire de 3.500 euros donnée par le client le 1er jour du stage. Si un solde devait demeurer, le client sera tenu de verser les sommes nécessaires qui lui seront réclamées au vu des dégâts occasionnés, ces derniers étant chiffrés selon une grille tarifaire qui sera établie par la SARL MS DRIVE.
LIMITATIONS : – Lors des prestations de pilotage automobile, le client sera néanmoins tenu pour responsable de tout dommage survenant aux véhicules ou aux installations dès lors que lui ou ses invités conduisent et dans le cas où ces dommages résulteraient : du non-respect manifeste des consignes données par l’instructeur, du non-respect des consignes générales données dans la réunion d’information du 1er jour, du non-respect des règles élémentaires de prudence et sécurité, du non-respect des règles du code de la route, de tout comportement irresponsable, de toute conduite en état d’ébriété, etc..
13 / INFORMATIQUE ET LIBERTÉS
Les informations demandées sont nécessaires au traitement informatique de votre inscription. Conformément à la Loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous bénéficiez du droit d’accès et de modification des informations vous concernant. Sauf avis contraire de votre part, nous nous réservons la possibilité d’utiliser ces informations pour vous faire parvenir diverses documentations.
14 / PHOTOS, VIDÉOS ET ILLUSTRATIONS
Les photos, cartes et illustrations contenues dans les brochures et/ou le site Internet sont illustratives et n’ont pas un caractère contractuel.
15 / RÉCLAMATION ET LITIGE
Les présentes conditions particulières de vente sont soumises à la loi française. Toute réclamation relative aux prestations fournies par MS DRIVE doit être adressée, dans un délai de 30 jours après la date du retour, par tout moyen accompagnée de toutes les pièces justificatives, à la SARL MS DRIVE – 464 route des Prés Rollier – 74330 SILLINGY – France. Pour tout litige qui pourrait naître entre les parties quant à l’interprétation qu’à l’exécution des présentes, les parties s’obligent préalablement à toute instance de trouver un accord amiable. Dans le cas où aucune conciliation ne pourrait intervenir, la compétence est attribuée au Tribunal compétent conformément à l’article L.141- 5 du Code de la consommation.
